سياسة الاسترجاع
سياسة الاسترجاع – عصير تايم صلالة
في عصير تايم – صلالة، نسعى دائمًا لتقديم أفضل تجربة لعملائنا، لكن في حال واجهت أي مشكلة في الطلب، نحن هنا لمساعدتك.
✅ يمكنك طلب استرجاع أو استبدال في الحالات التالية:
إذا وصلك طلب غير صحيح (منتج مختلف عن المطلوب).
إذا كان الطلب ناقصًا أو به تلف أو مشكلة واضحة في الجودة.
⏱ مدة تقديم طلب الاسترجاع:
يجب التواصل معنا خلال ساعتين من استلام الطلب.
🔁 خطوات الاسترجاع:
تواصل معنا عبر واتساب: [رقم التواصل – مثال: 79090100]
أرسل صورة للطلب والمشكلة.
سيتم تقييم الحالة، وإذا ثبت الخطأ، سيتم:
إعادة إرسال الطلب الصحيح دون رسوم إضافية أو
استرجاع المبلغ بنفس وسيلة الدفع المستخدمة (أو نقدًا إذا تم الدفع عند الاستلام).
❌ لا يمكن الاسترجاع في الحالات التالية:
بعد مرور أكثر من ساعتين على استلام الطلب.
إذا تم استهلاك جزء كبير من الطلب.
إذا لم تكن هناك مشكلة واضحة أو خطأ من طرفنا.
Return & Refund Policy – Aseertime Salalah
At Aseertime – Salalah, we care about your satisfaction. If something goes wrong with your order, we’re here to help!
✅ You are eligible for a return or replacement if:
You received the wrong item.
Your order is incomplete, damaged, or has a quality issue.
⏱ Timeframe:
Please contact us within 2 hours of receiving your order.
🔁 How to request a return:
Contact us via WhatsApp at +968 79090100.
Share a clear photo and describe the issue.
Once verified, we will:
Resend the correct order free of charge, or
Offer a refund through the original payment method or cash (if paid on delivery).
❌ Returns will not be accepted if:
The request is made after 2 hours of receiving the order.
A large portion of the product has been consumed.
No clear issue or error is found on our part.
في عصير تايم – صلالة، نسعى دائمًا لتقديم أفضل تجربة لعملائنا، لكن في حال واجهت أي مشكلة في الطلب، نحن هنا لمساعدتك.
✅ يمكنك طلب استرجاع أو استبدال في الحالات التالية:
إذا وصلك طلب غير صحيح (منتج مختلف عن المطلوب).
إذا كان الطلب ناقصًا أو به تلف أو مشكلة واضحة في الجودة.
⏱ مدة تقديم طلب الاسترجاع:
يجب التواصل معنا خلال ساعتين من استلام الطلب.
🔁 خطوات الاسترجاع:
تواصل معنا عبر واتساب: [رقم التواصل – مثال: 79090100]
أرسل صورة للطلب والمشكلة.
سيتم تقييم الحالة، وإذا ثبت الخطأ، سيتم:
إعادة إرسال الطلب الصحيح دون رسوم إضافية أو
استرجاع المبلغ بنفس وسيلة الدفع المستخدمة (أو نقدًا إذا تم الدفع عند الاستلام).
❌ لا يمكن الاسترجاع في الحالات التالية:
بعد مرور أكثر من ساعتين على استلام الطلب.
إذا تم استهلاك جزء كبير من الطلب.
إذا لم تكن هناك مشكلة واضحة أو خطأ من طرفنا.
Return & Refund Policy – Aseertime Salalah
At Aseertime – Salalah, we care about your satisfaction. If something goes wrong with your order, we’re here to help!
✅ You are eligible for a return or replacement if:
You received the wrong item.
Your order is incomplete, damaged, or has a quality issue.
⏱ Timeframe:
Please contact us within 2 hours of receiving your order.
🔁 How to request a return:
Contact us via WhatsApp at +968 79090100.
Share a clear photo and describe the issue.
Once verified, we will:
Resend the correct order free of charge, or
Offer a refund through the original payment method or cash (if paid on delivery).
❌ Returns will not be accepted if:
The request is made after 2 hours of receiving the order.
A large portion of the product has been consumed.
No clear issue or error is found on our part.